คําถามที่พบบ่อย

1. ทั่วไป

 

1.1การคืนสินค้า

 

หากต้องการคืนสินค้าที่สั่งซื้อจาก IFEELPURE.COM จะต้องทำอย่างไร

ท่านสามารถคืนสินค้าได้โดยกรอกเอกสารการคืนสินค้าที่ทางเราได้แนบไปพร้อมกับสินค้า และส่งคืนสินค้ากลับมาที่เราในสภาพดั้งเดิม ในหีบห่อเดิม และไม่ผ่านการใช้งาน

 

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ที่:

SUDTANA (2534) CO., LTD.

177-179 moo 14 Borommaratchachonani Rd

Talingchan, Bangkok 10170 Thailand

 

หากต้องการคืนสินค้าจะต้องดำเนินการภายในกี่วัน

ท่านสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

 

สินค้าที่จะทำการคืนต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด

สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยไม่ได้ถูกสวมใส่ หรือถูกใช้มาก่อน รวมทั้งสินค้าจะต้องอยู่ในหีบห่อบรรจุเดิม มีป้ายสินค้าเดิมที่เราทำการจัดส่งไป ไม่ความเสียหายใดๆ สินค้าที่ได้ถูกใช้งานเเละไม่สามารถคืนได้เเก่ ชุดชั้นใน เครื่องสำอาง น้ำหอม เเละผลิตภัณฑ์ดูเเลรองเท้า

 

จะทำการคืนสินค้าได้อย่างไร

ท่านสามารถทำการคืนสินค้าผ่านทาง “ธุรกิจตอบรับแบบพัสดุ” ที่แนบไปกับสินค้า โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

 

จะใช้ระยะเวลานานแค่ไหนในการดำเนินการคืนสินค้า

หากท่านต้องการคืนสินค้ากรุณากรอกเอกสารการคืนสินค้าที่ทางเราได้แนบไปพร้อมกับสินค้า และส่งคืนสินค้ากลับมาที่เราในสภาพดั้งเดิม ในหีบห่อเดิม และไม่ผ่านการใช้งาน เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากท่าน

 

ในการส่งคืนสินค้าจะต้องเสียค่าจัดส่งหรือไม่

ท่านสามารถคืนสินค้าได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

 

หากเลือกขนาด/สี/สไตล์ของสินค้าผิด ทาง IFEELPURE.COM ยินดีคืนเงินหรือไม่

เรายินดีจะคืนเงินให้หากท่านส่งคืนสินค้ามาภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า และเราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการ

 

หากไม่พอใจสินค้าที่ได้สั่งซื้อมาสามารถคืนได้หรือไม่

IFEELPURE.COM ได้นำเสนอภาพสินค้าพร้อมคำบรรยายลักษณะของสินค้าอย่างละเอียดแต่หากท่านไม่พอใจในสินค้า ทางเรายินดีรับคืนสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 30 วันเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพอใจสูงสุด ในการคืนสินค้าทุกครั้ง กรุณาแนบใบส่งคืนสินค้ามาด้วย และหลังจากการตรวจสอบคุณภาพสินค้าเรียบร้อยแล้ว เงินเต็มจำนวนจะถูกโอนคืนไปให้ท่าน

 

หากสินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจะต้องทำอย่างไร

IFEELPURE.COM มีมาตรการในการตรวจสอบคุณภาพของสินค้าก่อนส่งสินค้าออกไปให้แก่ท่าน อย่างไรก็ตามในกรณีที่ท่านได้รับสินค้ามีตำหนิหรือชำรุด ท่านสามารถส่งคืนสินค้า และแนบใบการส่งคืนสินค้ากลับมาที่เราภายใน 30 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า จากนั้นเราจะส่งสินค้าชิ้นใหม่กลับคืนให้แก่ท่าน ในกรณีที่สินค้าหมด ทางแผนกบริการลูกค้าจะติดต่อกลับไปเพื่อคืนเงินให้แก่ท่านโดยเร็วที่สุด

 

ที่นี่มีนโยบายอย่างไรในการจัดส่งสินค้าและคืนสินค้า

ท่านสามารถอ่านนโยบายการจัดส่งสินค้าและคืนสินค้าได้ที่หัวข้อ "การจัดส่งสินค้าและคืนสินค้า"

 

หากต้องการจะส่งคืนสินค้า แต่ไม่มีหีบห่อดั้งเดิมของสินค้าจะทำอย่างไร

การบรรจุหีบห่อต้นฉบับที่เราส่งให้ท่านเป็นสิ่งจำเป็นในการส่งคืนสินค้าในกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจ หรือต้องการเปลี่ยนสี ไซส์ หรือเปลี่ยนสินค้าชนิดอื่น สินค้าที่ถูกคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมไม่เคยถูกใช้หรือสวมใส่ และต้องส่งคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า พร้อมกับใบส่งคืนสินค้า หากสินค้ามีตำหนิแต่ทางท่านไม่มีหีบห่อดั้งเดิม ท่านจะต้องมีหลักฐานที่สามารถยืนยันการสั่งซื้อสินค้าของท่านได้

 

1.2 แบรนด์สินค้า และคลังสินค้า

 

ถ้าสินค้าที่ต้องการหมด จะทำอย่างไร

ถึงแม้ว่าทางเราจะพยายามจัดหาสินค้าให้มีจำนวนเหมาะสมกับระดับความต้องการของลูกค้า แต่สินค้าที่ได้รับความนิยมอย่างมากก็สามารถหมดลงได้อย่างรวดเร็ว ทางเรามุ่งเน้นที่จะนำเสนอเทรนด์แฟชั่นล่าสุดเพราะฉะนั้นสินค้าแต่ละแบบจะวางจำหน่ายจนกว่าสินค้าในคลังจะหมดเท่านั้น

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมกรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้า

 

สินค้าที่หมดแล้วจะมีเข้ามาเพิ่มหรือไม่

ทางเราไม่มีนโยบายในการเพิ่มจำนวนสินค้าที่จำหน่ายหมดแล้ว และพยายามหลีกเลี่ยงการโฆษณาสินค้าชิ้นนั้นๆ แต่ถ้าหากสินค้าที่ท่านสั่งซื้อไปแล้วหมด ทางแผนกบริการลูกค้าจะติดต่อกลับไปหาท่านเพื่อทำการคืนเงิน ค่าสินค้าให้แก่ท่านโดยเร็วที่สุด

 

สามารถจองสินค้าไว้ก่อนเพื่อทำการสั่งซื้อในวัดถัดไปได้หรือไม่

ต้องขออภัยด้วยที่ทางเราไม่มีนโยบายการจองสินค้าในลักษณะนี้

 

จะสามารถทราบได้อย่างไรว่ามีแบรนด์สินค้าที่ต้องการหรือไม่

ท่านสามารถกรอกชื่อแบรนด์ที่ท่านต้องการได้ในช่องค้นหา และระบบจะทำการแสดงสินค้าภายใต้แบรนด์นั้นๆให้แก่ท่าน

 

จะทราบได้อย่างไรว่ามีสินค้าใหม่ๆเข้ามาในเวปไซต์

ทางเราจะทำการอัพเดทเวปไซต์ทันทีที่มีสินค้าใหม่เข้ามาในคลังสินค้า ท่านสามารถตรวจสอบสินค้าใหม่ได้ที่หัวข้อ 'สินค้าใหม่'

 

จะสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าได้ทางใดบ้าง

ความคิดเห็นของท่านต่อสินค้ามีค่าเป็นอย่างยิ่งสำหรับเรา ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่

Email: care@ifeelpure.com

 

มีทางใดที่สามารถเห็นสินค้าจริงก่อนทำการสั่งซื้อหรือไม่

โชคไม่ดีที่ทางเราไม่มีหน้าร้านขายปลีกเหมือนร้านค้าทั่วไป และเพื่อความปลอดภัย ทางเราจึงไม่อนุญาตให้ลูกค้าเข้าไปดูสินค้าในคลังสินค้าของเรา หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้า

 

1.3 ด้านเทคนิค

 

ถ้าต้องการที่ปรึกษาส่วนตัวสำหรับการสั่งซื้อจะสามารถติดต่อได้ทางใด

ฝ่ายบริการลูกค้ามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คำแนะนำท่านเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า กรุณาติดต่อ E-mail: care@ifeelpure.com

 

สามารถสมัครบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร

ท่านสามารถสร้างบัญชีการใช้ได้โดยคลิ๊กที่ “บัญชีของฉัน” ที่ปรากฏอยู่ทางด้านขวาบนของเวปไซต์ ท่านจะถูกส่งไปยังหน้าใหม่ที่จะแสดงคำว่า “ลูกค้าใหม่” ที่ด้านซ้ายมือ จากนั้นเลือก “สมัครบัญชีลูกค้าใหม่” กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้วเลือก “ส่ง” เมื่อการลงทะเบียนเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันในที่อยู่อีเมลที่ท่านได้กรอกไป

 

จะสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดในบัญชีผู้ใช้ได้อย่างไร

กรุณาคลิ๊ก “บัญชีของฉัน” ที่อยู่ทางด้านขวาบนของเว็ปไซต์ แล้วเลื่อนลงมาจนเจอข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของท่าน จากนั้นเลือก “แก้ไข” ที่อยู่ด้านข้าง “ข้อมูลการติดต่อ” ปรับเปลี่ยนข้อมูลของท่านตามต้องการ เมื่อเสร็จแล้วเลือก “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูลของท่านเข้าสู่ระบบ

 

หากมีปัญหาการสั่งสินค้าผ่านทางเวปไซต์จะทำอย่างไร

เวปไซต์ของเราจะทำงานได้ดีบน Internet Explorer, Mozilla Firefox, และ Google Chrome ดังนั้นกรุณาตรวจสอบเบราเซอร์ที่ท่านใช้อยู่ให้มีเวอร์ชั่นที่อัพเดทสูงสุด หากท่านยังไม่สามารถเข้าชมเวปไซต์ของเราได้กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้า

 

หากต้องการยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารทางอีเมล์จะทำอย่างไร

ทางด้านล่างของอีเมลที่ถูกส่งให้ท่านโดย IFEELPURE.COM จะมีปุ่ม “ยกเลิกข่าวสาร” ท่านสามารถเลือกคลิ๊กได้ จากนั้นท่านจะไม่ได้รับข้อมูลข่าวสารจากทางเราอีก

 

หากต้องการความช่วยเหลือจะต้องทำอย่างไร

กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราที่ E-mail: care@ifeelpure.com

 

อะไรคือCookies จำเป็นหรือไม่ที่ต้องเปิด Cookies ในเบราเซอร์ของฉัน

Cookies คือชื่อของฐานข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งผ่านจากเวปไซต์ของเราไปยังเบราเซอร์ของท่านและจะถูกจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดร์ฟของเครื่องคอมพิวเตอร์ เบราเซอร์ส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าไว้ที่ “cookies enabled” ซึ่งหมายความว่าแต่ละเวปไซต์สามารถส่ง cookies ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านได้ Cookiesไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยจะระบุแบบไม่เป็นที่เปิดเผยเฉพาะบุคคล

Cookies ควรจะถูกตั้งค่าเป็น enable เพื่อที่เบราเซอร์จะสามารถเพิ่มรูปสินค้าเข้าไปยังรถเข็นสินค้าและบัญชีผู้ใช้ของท่าน ถ้าหากท่านใช้เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ หรือใช้ร่วมกับผู้อื่น กรุณามั่นใจว่าได้ลงชื่อออกก่อนจะไปจากเครื่องเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของท่าน ท่านสามารถลงชื่อออกได้โดยคลิ๊กที่ “ออกจากระบบ” ที่อยู่ทางด้านขวาบนของเวปไซต์

หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการใช้ cookies ของเรา สามารถอ่านได้ที่หัวข้อ นโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

 

1.4 การชำระเงิน

 

วิธีการชำระเงินมีกี่วิธี

ทาง IFEELPURE.COM รับการชำระเงินหลายวิธี โดยแบ่งออก 2 ช่องทางหลักๆ ดังนี้

 

ช่องทางที่1: การชำระค่าสินค้าปลายทางด้วยเงินสด หรือ Cash On Delivery (COD) คือการชำระเงินสดผ่านทางเจ้าหน้าที่ส่งของจาก IFEELPURE.COM เมื่อลูกค้าได้รับสินค้า ทางเจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้าสามารถทอนเงินให้ท่านได้

ช่องทางที่2: การชำระเงินแบบออนไลน์ โดยชำระผ่าน

- บัตรเครดิต (วีซ่า หรือ มาสเตอร์)

- Paypal

- บัตรเดบิต หรือบริการ i-Banking กรุณาเปิดบริการออนไลน์กับธนาคารที่ท่านใช้บริการด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงติดต่อธนาคารก่อนดำเนินการ ก่อนดำเนินการช็อปออนไลน์กับ Ifeelpure.com

  • ธนาคารไทยพาณิชย์ ติดต่อ 02-777-7777
  • ธนาคารทหารไทย ติดต่อ 02-299-1111
  • ธนาคารยูโอบี ติดต่อ 02-285-1555
  • ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ติดต่อ 1572
  • ธนาคารกรุงไทย ติดต่อ 1551

ช่องทางที่ 3: การชำระเงินแบบออฟไลน์ ด้วยใบเสร็จชำระเงิน โดยชำระผ่านทาง

- ATM โดยการสแกนบาร์โค้ด หรือกดรหัส

- การบริการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือการชำระเงินผ่าน Internet Banking (ผ่านทางธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารทหารไทย ธนาคารกรุงไทย)

 

การใช้บัตรเครดิตบนเวปไซต์ปลอดภัยหรือไม่

A: เรามีระบบการป้องกันความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับการใช้บัตรเครดิตทุกใบบนเวปไซต์ ระบบการชำระเงินของ IFEELPURE.COM ได้รับรางวัล 128-bit SSL security encryption certification จาก Verisign ท่านจะทราบว่าการชำระเงินปลอดภัยโดยดูได้จากเครื่องหมายKeylockที่จะปรากฏอยู่ด้านขวาล่างของเบราเซอร์ ระบบจะไม่ทำการจำจดข้อมูลใดๆของบัตรเครดิตของท่านเมื่อการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ยิ่งกว่านั้น การชำระเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีของเราโดยตรง ท่านจึงวางใจได้ว่าข้อมูลบัตรเครดิตและบัญชีธนาคารของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยและปลอดภัย

 

ข้อมูลบัตรเครดิตไม่สามารถใช้ได้ เกิดจากอะไร

กรุณาตรวจสอบสถานะการเงินของท่านจากทางธนาคาร หากยังไม่สามารถใช้ได้ กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าเพื่อแจ้งกับแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค

 

หากเครื่องคอมพิวเตอร์ขัดข้องระหว่างกระบวนชำระเงิน จะทราบได้อย่างไรว่าการชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว

เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คำยืนยันการสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังอีเมลของท่านพร้อมรหัสติดตามสินค้า หากท่านไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมล กรุณาลองทำการสั่งซื้ออีกครั้ง จากนั้นกรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าเพื่อยืนยันการสั่งซื้อสินค้า

 

1.5 ราคา

 

ราคาสินค้าใช้สกุลเงินไทยหรือไม่

ราคาสินค้าทุกชิ้นของเราใช้หน่วยเงินบาทไทย

 

1.6 PayPal

 

อะไรคือ Paypal

PayPal คือระบบการชำระเงินที่อนุญาตให้ผู้ใช่ส่งและรับเงินได้ทางออนไลน์ Paypal เป็นระบบที่สะดวก ปลอดภัยและง่ายที่สุดระบบหนึ่งที่ไม่เปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิต หรือสถานะทางการเงินของท่านต่อผู้ขาย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาดูหัวข้อ About Paypal

 

จะสมัคร PayPal ได้อย่างไร

ท่านสามารถสมัครบัญชี PayPal ได้ที่ Create Paypal account (สร้างบัญชี PayPal)

 

หากมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชี PayPal ควรจะติดต่อใคร

ต้องขออภัยด้วยที่เราไม่สามารถให้บริการในส่วนนี้ได้ หากท่านมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้บัญชีPayPal กรุณาติดต่อไปยัง contact PayPal customer servicesl

 

เมื่อไหร่ที่การชำระเงินของฉันจะถูกหักออกจากบัญชี PayPal

เงินของท่านจะถูกหักออกจากบัญชี PayPal ทันทีที่ขั้นตอนการชำระเงินเสร็จสิ้น

 

1.7 สำหรับคูปองส่วนลด เงื่อนไขและการใช้

 

กรณีใช้คูปองส่วนลด ต้องทำอย่างไรบ้าง มีเงื่อนไขอย่างไร

ลูกค้าจะต้องตรวจสอบเงื่อนไขการใช้ส่วนต่างซึ่งจะแตกต่างกันออกไป โดยส่วนลดทั้งหมด จะมีขั้นต่ำหรือไม่นั้น จะแจ้งในรายละเอียดเงื่อนไขที่แนบไป และ/หรือจะมีการแจ้งเงื่อนไขของวันหมดอายุให้ทราบ

 

หากใช้ส่วนลดแล้วสินค้าหมดจะสามารถใช้ใหม่ได้หรือไม่

สำหรับกรณีความผิดพลาดที่เกิดจากการจัดส่งสินค้า หรือไม่สามารถส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าได้ทุกกรณีทาง Ifeelpure.com จะทำการคืนส่วนลดดังกล่าวให้แก่ลูกค้าตามอัตราส่วนที่ทางบริษัทพิจารณา แต่หากเป็นการยกเลิกรายการสินค้า หรือการส่งคืนสินค้าจากลูกค้าทางเองนั้น Ifeelpure.com ขอสงวนสิทธิ์การคืนส่วนลดดังกล่าว ตามเงื่อนไขที่กำหนด

 

ตรวจสอบผลการใช้สำเร็จหรือไม่ ทำได้อย่างไร

หลังทำการระบุหรัสส่วนลดในช่อง "ใส่คูปองเพิ่ม"และทำการกดเลือก "ใช้" ระบบจะแสดงยอดส่วนลดและยอดที่ต้องชำระสุทธิ ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ทันทีก่อนการยืนยันการชำระเงินบนหน้า website กรณีชำระด้วยบัตรเครดิตที่ร่วมรายการส่วนลดตามเงื่อนไข หลังจากระบุหมายเลขบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว จะต้องทำการกดปุ่ม "Redeem" เพื่อรับส่วนลดทุกครั้ง

 

กรณีมีส่วนลดมากกว่า 1 ส่วนลด สามารถใช้ร่วมกันได้หรือไม่

การสั่งซื้อทุกรายการสั่งซื้อสามารถเลือกรับส่วนลดได้เพียง 1 ส่วนลดต่อรายการสั่งซื้อเท่านั้น

 

หากสั่งซื้อไปแล้ว ไม่ได้ใส่ส่วนลด หรือส่วนลดไม่ปรากฏ จะต้องทำอย่างไร

ทาง Ifeelpure.com ขอสงวนสิทธิ์การแก้ไขรายการสั่งซื้อหรือคืนส่วนลด ของรายการที่ลูกค้าได้มีการยืนยันการสั่งซื้อเข้ามาแล้วทุกกรณี ซึ่งลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกหรือปฏิเสธการรับสินค้าได้ตามเงื่อนไข และทำการสั่งซื้อได้ใหม่ด้วยตนเอง ซึ่งหากสินค้าดังกล่าวเป็นชิ้นสุดท้าย ท่านอาจจะไม่สามารถสั่งซื้อใหม่ได้ในทันทีตามเงื่อนไข

ทั้งนี้ทาง Ifeelpure.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกส่วนลดต่างๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากส่วนลดใช้งานไม่ได้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้คูปองส่วนลดต่างๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข 021054113 ได้ทุกวันระหว่างเวลา 09:00 - 18:00 น.

  

1.8 การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย

 

การสั่งซื้อสินค้ากับที่นี่ปลอดภัยหรือไม่

ทางเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้า และรับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยสู่บุคคลภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้า กรุณาอ่านที่หัวข้อ " นโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคล".

 

ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกจัดเก็บเข้าระบบหรือไม่

ระบบจะไม่ทำการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตใดๆ

 

ข้อมูลของฉันจะถูกขายให้กับบุคคลที่สามหรือไม่

ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของท่านสำคัญสำหรับเรา สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรักษาข้อมูลของท่านได้ที่ "นโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคล"

 

2. การจัดส่งสินค้า

 

การจัดส่งสินค้าใช้ระยะเวลานานเท่าไร

ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับที่อยู่ปลายทางในประเทศไทยที่ท่านต้องการให้ทางเราจัดส่ง รวมทั้งวิธีการจัดส่งที่ท่านเลือก หากท่านใช้บริการการจัดส่งพัสดุทาง EMS ของไปรษณีย์ไทยจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน หากท่านใช้บริการการจัดส่งพัสดุผ่านบริการผู้ส่งพัสดุของทางเราจะใช้เวลาประมาณ 1 วัน

 

สามารถจัดส่งพัสดุมาที่ที่อยู่ของสำนักงานได้หรือไม่

สามารถทำได้ พัสดุของท่านจะถูกจัดส่งไปที่สำนักงานตามที่ท่านต้องการ กรุณาระบุที่อยู่ ชื่อและนามสกุลของท่านให้ชัดเจน

 

จะต้องเสียค่าจัดส่งทางไปรษณีย์เท่าไร

ทางเรายินดีที่จะจัดส่งสินค้าให้ท่านฟรีทุกรายการทั่วประเทศ

 

หากไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร

การจัดส่งพัสดุจะใช้เวลา 2 วันทำการ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของท่านได้ตามรหัสติดตามสินค้าที่เราส่งให้ท่าน หากท่านยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้า